Amazon lance des «boutiques de luxe» pour proposer des marques de mode haut de gamme aux clients Prime sur mobile


(Capture d’écran Amazon.com)

Il est peut-être temps de sortir des pantalons de survêtement de quarantaine.

Amazon a lancé son expérience de magasinage dans les boutiques de luxe, apportant une mode haut de gamme aux membres Prime via l’application mobile Amazon. La première marque à apparaître dans la boutique exclusive est Oscar de la Renta.

«Entrez dans le monde de l’opulent et de l’exquis», indique une promotion de la collection du créateur sur la vitrine en ligne.

Les acheteurs Prime éligibles ne peuvent accéder à l’expérience qu’avec une invitation par e-mail d’Amazon. Si vous n’avez pas reçu le vôtre, vous pouvez demander une invitation via l’application ou le site Web. On ne sait pas comment Amazon sélectionnera les acheteurs. Lorsque j’ai cliqué sur le bouton «demander une invitation» mardi matin, on m’a dit que j’étais «ajouté à la liste d’attente» et que les clients invités recevraient des courriels de bienvenue «dans les prochains jours».

«Nous sommes ravis de créer une expérience client élevée et inspirante, tout en insufflant une technologie innovante pour rendre les achats plus faciles et plus agréables», a déclaré Christine Beauchamp, présidente d’Amazon Fashion, à Vogue. Elle a ajouté que les clients de la mode Amazon achètent majoritairement via mobile et que les clients ont commandé plus d’un milliard d’articles de mode sur mobile au cours de l’année écoulée.

Alex Bolen, PDG d’Oscar de la Renta, a déclaré au magazine qu’il était logique pour une marque de luxe de travailler avec le plus grand détaillant en ligne du monde.

« Cette idée que vous ne voulez pas parler à un client où elle passe beaucoup de temps est une erreur », a déclaré Bolen.

L’expérience de l’application comprend des vues à 360 degrés des tenues, et Amazon indique que plus de marques seront ajoutées à l’avenir, sans révéler qui pourraient être ces marques.

Endgadget a rapporté qu’Amazon donne aux marques un pouvoir indépendant sur la tarification, l’inventaire et la sélection, le géant de la technologie offrant un support backend et des «outils de merchandising».

Amazon s’est récemment associé à une autre marque haut de gamme d’une manière différente. La société s’est jointe au créateur de luxe italien Valentino dans une poursuite pour contrefaçon alléguant qu’une autre société avait fait tomber une paire de chaussures distinctives du créateur et les vendait sur Amazon.